Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar o LogiFlow — painel web e aplicativo do entregador — você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o serviço.

O LogiFlow é uma plataforma de gestão de entregas urbanas que permite às lojas cadastrar clientes e pedidos, atribuir entregadores, planejar rotas, acompanhar entregas em tempo real e registrar comprovantes. O aplicativo do entregador permite aceitar pedidos, navegar até os clientes e confirmar coleta e entrega.

• O acesso depende de credenciais individuais. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
• Contas de usuários da loja possuem diferentes perfis e permissões, definidos pela própria loja.

• A loja é a controladora dos dados de seus clientes e entregadores e é responsável por ter base legal para cadastrá-los e tratá-los.
• A loja deve garantir que o uso de notificações (incluindo WhatsApp) e do rastreamento esteja de acordo com a legislação aplicável e com o consentimento necessário.
• A loja é responsável pela veracidade dos pedidos, endereços e demais dados inseridos na plataforma.

Ao usar o LogiFlow, você concorda em não:

• Violar leis, direitos de terceiros ou estes Termos;
• Tentar acessar dados de outras lojas ou contas sem autorização;
• Interferir, sobrecarregar ou comprometer a segurança e a integridade do serviço;
• Utilizar a plataforma para fins fraudulentos ou enganosos.

Alguns recursos podem depender do plano contratado pela loja. Quando houver cobrança ou assinatura, as condições, valores e ciclos serão informados no momento da contratação. Recursos premium podem ser limitados conforme o plano vigente.

O software, a marca e os elementos do LogiFlow são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Estes Termos não concedem qualquer direito sobre a marca ou o código, exceto o uso da plataforma conforme aqui previsto. Os dados inseridos pela loja permanecem de titularidade dela.

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Empregamos esforços razoáveis para mantê-lo disponível e seguro, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Recursos que dependem de terceiros (mapas, notificações, GPS do dispositivo) estão sujeitos à disponibilidade desses serviços.

Na máxima extensão permitida pela lei, o LogiFlow não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, nem por atos praticados pelas lojas ou entregadores no relacionamento com seus clientes.

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso indevido ou risco à segurança. A loja pode encerrar sua conta a qualquer momento; o tratamento de dados após o encerramento segue a Política de Privacidade.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias, quando aplicável.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@logiflow-app.com.br.